El comportamiento del consumidor es el estudio del
comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar,
utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran,
satisfarán sus necesidades. El comportamiento del consumidor, como una
disciplina del Marketing
existe desde los años 60' y se enfoca en la forma que los individuos
toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y
esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.
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